常问问题

我们在下面生成了一份完整的常见问题解答列表。 如果您有疑问,请阅读此列表,您可能会找到问题的快速答案。 您也可以直接在网站上联系我们的客户服务部门。

一旦您获得我的电子邮件地址和个人家庭/公司地址,发送未经请求的电子邮件是您的标准做法吗?

答:在格远电子,我们坚持客户只得到他们所要求的严格原则。 从您开始浏览我们的网站到您购买商品或与我们开展业务。 此外,一旦您的数据被我们掌握。 我们不会将其传递给任何其他公司。 要查看我们的隐私政策,请单击此处。

如果我在格远电子下订单,是全部一起发货还是分批发货?

答:您向我们下的任何订单都将一起发货,如果您在同一订单上的其他人之前需要一件商品,那么您应该单独订购。 仅当所有商品都有库存或生产完成后,您的订单才会发货。

如果我从你们那里订购的产品有问题,我如何获得帮助?

答:您应该首先通过微信,电话或者QQ解释您的问题。 我们的客户服务团队之一将在 24 小时内通过电话、微信或者QQ等方式与您联系以解决问题。

我需要了解有关产品的更多信息,您有什么建议?

答:在极少数情况下,您在我们的网站上找不到相关信息,只需致电我们并与我们销售团队的一名成员交谈即可。

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